面对顾客提出的的异议,作为推销员应该采取怎样的态度?小李是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。而这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为这套服装的颜色太过于朴素,显得过时了。小李很清楚今年的服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。可小李很清楚,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢?
面对顾客提出的的异议,作为推销员应该采取怎样的态度?
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王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。
王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?
如果是怕加热商品如鲜肉、冷冻食品和蔬菜等,则应该用哪种包装?为什么?请再列出五种商品的销售包装。沃尔玛要从绿叶食品公司买进一些食品,双方就这一贸易问题进行谈判,达成协议后,决定由绿叶食品公司负责商品的运输。
如果是怕加热商品如鲜肉、冷冻食品和蔬菜等,则应该用哪种包装?为什么?请再列出五种商品的销售包装。
针对顾客的异议可以采取哪些策略?请结合案例分析。小李是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。而这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为这套服装的颜色太过于朴素,显得过时了。小李很清楚今年的服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。可小李很清楚,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢?
针对顾客的异议可以采取哪些策略?请结合案例分析。
马丽用的是哪种建议成交策略?试列举出其他的建议成交策略。推销员马丽敲开了一位顾客的门,向他推销榨果汁机,“王先生,你的勇士李先生要我前来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度,让马丽进入室内。马丽全方位的讲解了榨果汁计的优良性能,并进行了精彩的示范。王先生表示出极大的兴趣。但是他认为操作步骤有些烦麻。马丽从容不迫地告诉他:“操作起来是稍微有点麻烦,但是考虑其一流的质量和低廉的价格,这不算什么大问题,不会影响使用效果。”王先生点了点头。马丽趁机说:“您喜欢黄色还是绿色?”王先生挑了一个绿色的,交易很快就完成礼物。
马丽用的是哪种建议成交策略?试列举出其他的建议成交策略。