题目内容

当客户有失误时应该()。

A.直接对客户说“你搞错了”
B.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误
C.直接对客户说“这不是我的错”
D.对客户说“怎么搞的重新填”

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来电找的人不在时以下做法正确的是()。

A.应告诉对方不在的理由如出差
B.如对方询问应尽量告诉他所找的人什么时间回来
C.礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
D.以上做法都正确

唐代楷书碑石有()

A. 晚唐梆公权《玄秘塔碑》
B. 盛中唐颜真卿《颜家庙碑》
C. 初唐虞世南《孔子庙堂碑》
D. 初唐欧阳询《九成宫醴泉铭》

清代碑学书家巨攀邓石如初学李斯、李阳冰,后学什么以及彝器款识、 汉碑额等()

A. 《禅国山碑》
B. 《三公山碑》
C. 《石鼓文》
D. 《天发神谶碑》

立于山东曲阜孔庙内,被合称为乳庙三碑的有()

A. 《史晨碑》
B. 《礼器碑》
C. 《乙瑛碑》
D. 《曹全碑》

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