题目内容

做好客服员工作最重要的心态（）。

A. 当一天和尚撞一天钟
B. 开心工作每一天
C. 能力有限才做客服工作
D. 对情绪用户不用搭理

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量具量器管理人员，也是（）、要经常参加培训学习，了解各种量具量器使用规则，保管要求，明确各种量器具用途、方法。

A. 企业基层人员
B. 工厂管理干部
C. 技术专业人员
D. 企业仓库人员

在开放条件下，出口增加将引起（）

A. GNP增加，贸易赤字增加
B. GNP增加，贸易赤字减少
C. GNP减少，贸易赤字增加
D. GNP减少，贸易赤字减少

批量开户账户激活操作可在（）进行。

A. 开户网点柜面
B. 省内任一网点柜面
C. 同一法人机构下任一网点柜面
D. 开户网点ATM机

某装置气提塔出液含尿素57%，CO₂9%，NH₂8%，已知生成负荷72.5t/h，忽略尾气放空各损失和原料中的水量，则高压甲铵泵返回系统的水量为（）t/h。

A. 10.7
B. 11.3
C. 21.7
D. 33.1