A. 护坦、海漫、防冲槽、两岸翼墙、护坡 B. 胸墙、底板、海漫、防冲槽、护坡 C. 底板、工作桥、防冲槽、两岸翼墙、护坡 D. 护坦、海漫、防冲槽、胸墙、护坡、工作桥
A. 掌握知识 B. 服务态度 C. 服务潜能 D. 服务标准