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在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。

A. 抱怨的客户数量与客户总数
B. 货物正确送达客户手中的次数与送货总次数
C. 准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D. 问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

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预备党员转为正式党员,或延长预备期,或取消预备党员资格,都应当经()讨论通过和上级党组织批准。

A. 支部大会
B. 支部委员会
C. 党小组

一般情况下,品牌评价分析报告包括哪些内容?

6kV厂用系统分为几段?6kVⅠ段工作电源消失后应由谁带6kVⅠ段的负荷?

对怀疑医院内感染的病例取标本进行病原体检查,下述描述中错误的是()

A. 在使用抗菌药物前送标本
B. 为节约经费,应该在抗感染治疗效果不佳时取标本做病原体检查
C. 采集标本后及时送检
D. 采集标本时防止污染
E. 接到临床标本后及时正确接种

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