现场操作人员必须经过带电作业技术理论培训，具有带电操作丰富经验方可进行操作。
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人身保险营销是一项关系到投保人利益，对服务要求很高的活动，因此要求以整体营销为手段。其整体营销的主要内容包括（）
A. 营销组合要素配合一致
B. 加强对消费者行为的研究
C. 遵循差异化的营销原则
D. 确定人身保险营销策略
血液患者应注意询问以下哪种病史（）
A. 营养障碍病史及职业情况
B. 慢性疾病史及过敏史
C. 家族史
D. 月经史
E. 以上均是
管理的基本规律包括整体优化、合理组合、开放与闭合统一及动态平衡、效益和（）。
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