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工作时同事间难免会有争执与磨擦,若处理不当,可能会扩大事端,引发更多的问题;若处理得当,便能化火爆的争执为冷静的沟通,有助于问题的解决。当同事愤怒时,下列做法中合理的处理方法是()。

A. 不要以愤怒回报,但也不用妥协。
B. 对你自己的意见要坚持,并表明你希望先冷静下来,再讨论问题所在。
C. 如果他后悔自己的一时失态,立即表示你毫不介意。
D. 以上说法都正确。

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ATC接收的P2脉冲大于P1脉冲时()

ATC发射回答脉冲
B. ATC发射高度报告编码
C. ATC发射识别脉冲
D. ATC不予回答

四星级饭店要求服务人员的()较高。

A. 身材
B. 年龄
C. 比利
D. 素质

简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。

学生社团在校园文化建设中发挥着特殊的作用,更因其以学生为主体而在育人体系中占据重要位置关于学生社团的主要作用以下描述正确的是()①有利于提高学生综合素质③有利于规范学生日常行为②有利于繁荣校园文化④有利于社会主义政治文明建设

A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④

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