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CRM是源于“（）”的市场营销理论。

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学术中心课程的特征是（）、专门性和结构性。

测量tgδ时有（）等外界影响因素都能影响到测量数据。

A. 表面污染
B. 温度
C. 湿度
D. 加压时间

丙烯、丙烷通过什么方式侵入人体的？对人体有什么危害？

款项被冻结后，在以下两种情况下解冻：一是法定期限界满，且没有办理续冻手续；二是法定机关在冻结期内，向银行发出了（）。

A. 冻结通知书
B. 解除冻结通知书
C. 协助解除冻结存款通知书
D. 协助解除冻结、扣划存款通知书