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展示商品应放在事先准备好的看货盘上，放置整齐美观，双手将看货盘呈（）度斜度现到顾客面前。

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（）是指将一定比例的各种配料放在炉内熔炼，然后经过水冷粒化、烘干、筛选而制成的一种焊剂。

在雷电冲击试验中，利用电压波形检测故障的灵敏度较利用示伤电流波形检测故障的灵敏度高。（）

A. 正确
B. 错误

在C/S架构的座席业务中，CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的？（）

A. iCCCtrl.OCX
B. iAgent.OCX
C. cccbar.OCX
D. iCall.OCX

手段—目标认认为人们的行为方式中，“用新的目标和手段代替文化目标和制度化手段，这是（）。