题目内容

网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的产生容易集中在（）等方面。

A. 路线选择
B. 车费数额
C. 服务态度
D. 以上答案都是

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A. 1min
B. 2min
C. 3mi

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A. 正确
B. 错误

论述信息资源管理思想的基本特征。