领导者的风格应当适应其下属的风格,领导者的行为应当随着下属“成熟”的程度不同做出相应的调整,这一观点出自于什么理论?
A领导行为连续统一理论
B权变理论
C管理方格图理论
D领导生命周期理论
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如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,接到某重要客户的电话,说他们从你公司购买的设备出了故障,急需更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班,对于这种情况,你认为以下各种做法哪一种比较好?
A告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
B请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
D亲自打电话找有关管理人员,请他们设法马上送货给客户
马斯洛需求层次理论中,决定人行为的需求是:()
A最高层次的需求
B最低层次的需求
C安定的需求
D主导的需求