A-健康危机;B-家庭危机;C–矛盾;D-角色不清;E-自己的不足;F-团体冲突理论;G-动机性紧张状态;H-增加一致性想法;I-听众;J-说服;K-真诚、诚实、理解、;L-互补关系;M–情绪性寂寞;
1、角色冲突：个体在不同的条件下往往有不同的地位、身份和角色，如果它们互不相容，出现()，我们在心理上就会感到角色冲突
2、心理学家哈特菲尔德把界定为强烈渴望和对方在一起的一种状态。个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待，都会造成()。
3、当你遭遇偏见时，要能正确审视()
4、人们大概可以通过改变态度、()、改变不一致看法的重要性、减少选择数量、改变行为等方式来减少认知失调。
5、当双方的需要、社会角色以及人格特征都呈()时，所产生的吸引力是非常强大的。
6、寂寞分为()和社会性寂寞。