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消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起( )日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由()承担,经营者和消费者另有约定的,依照其约定。

A. 7;消费者
B. 3;消费者
C. 5;经营者
D. 10;经营者

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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但()商品除外。

A. 消费者定作的
B. 鲜活易腐的
C. 交付的报纸、期刊
D. 根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品

经营者对“三包”的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。()

A. 对
B. 错

香艺表演开始和结束,行香师行( ),分座式、站式,鞠躬幅度30度即可,鞠躬要求头顶、背部、臀部三点一线鞠躬,切勿只低头。

A. 端坐礼
B. 鞠躬礼
C. 伸掌礼
D. 注目礼

( )是用眼睛庄重而专注的看着对方表示尊重,切勿眼神乱瞟、眼无神.

A. 端坐礼
B. 鞠躬礼
C. 伸掌礼
D. 注目礼

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