题目内容

史密斯是澳大利亚人，特别喜欢在淘宝购物，1月1日在天猫旗舰店拍了一件衣服寄到澳利亚，请问，该天猫旗舰店的主管遇到此订单该怎么办？

A. 提交规蜜投诉
B. 看商品是否是包邮商品(包邮商品仅限大陆地区包邮，不包含港澳台以及海外地区)，如是包邮可联系消费者协商补充运费后在进行发货。
C. 不管他，不发货
D. 直接打电话给客服让客服帮助关闭订单

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D 知己、知彼、行动、评估

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B 11.四
C 11二
D 10、四

为患者实施头部降温的主要目的。()
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D防止脑水肿减轻充血和出血，

冰袋、冰帽局部用冷的最长时间不得超过30分钟。()