题目内容

为快速响应解决客户“漫游地查询服务”的投诉，各公司应进一步优化完善前后端联动的“快速响应、计时处理”机制，第一时间解决客户问题，做好客户漫游地查询服务保障（）

A. 对
B. 错

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关于新版合家欢宽带开户规则，下列说法正确的是？（）

A. 新版合家欢是融合宽带的方式实现的，所以手机号码要达到保底消费，同时办理合家欢产品还要加两个成员；
B. 手机号码上办理的活动的“开通合家欢畅享12个月享宽带费用直降10元/月”，是减免10元，即100M的宽带优惠后是免费，200M的宽带优惠后要出账20元

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