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居住在枫林豪景小区l号楼二层的5户居民在自家窗户上安装了护栏，原因是小区内一层住户窗户均装有护栏，致使3号楼和6号楼二层的三家住户最近发生被盗事件，这5户居民认为应增加必要的安全防范设施。该小区的物业服务企业得知后立刻要求这5户居民自行拆除，理由是枫林豪景小区业主委员会与该物业服务企业签订了《物业服务合同》，合同中规定，居民不得擅自改变房屋建筑及设施设备的结构、外貌、设计用途、功能布局等。该5户居
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遵守计量二次回路操作规范，严禁带电的电流互感器二次开路，严禁电压互感器二次短路（）
案例52某物业服务企业管理一住宅小区已有十年，由于入住率不高，一直没有成立业委会。最近，多数业主在如下两个方面投诉较集中：（1）房屋结构存在安全隐患；（2）违规装修现象经常发生（3）小区偷盗事件频繁发生问题：1、物业服务企业该如何处理房屋结构安全隐患？。2、简要说明如何加强物业装饰装修管理。3、如何加强小区公共安全防范管理
案例三（如何处理业主错误索赔要求？）某小区的物业公司按照制定的维修维护计划，对小区内所有的污水管网进行了检查和疏通，一切均正常。就在检查疏通完之后几天，由于楼上某业主家进行装修，施工人员违反物业装修管理规定，擅自将装修残余水泥、油漆等倒入地漏，经排水管道流至该业主管弯头处，堵塞了本单元的管道。楼上住户排出的污水不能流出，便慢慢从楼下李先生家的地漏处冒出。管理处发现了跑水后，马上通知了李先生，由于李
现场校验电流互感器、电压互感器应停电进行（）
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