《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》明确,公司在、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,不收取任何服务费用
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根据客户付款类型客户能源卡的有效期分为长期有效和期
营业员在“业务受理”环节时告知客户近期会有回访,回访电话分别显示为“8422开头”(即低压客户经理的电话)和“95598”
低压客户经理班应在受理当天完成(包括配表、出库)。原则上要求正式受理用电申请后2个工作日内完成“查勘装表用电”,如客户确因装潢等原因需服务延时,请客户在“装表接电约时单”签字确认
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行同一地区可受理办电申请,各级供电营业厅,均应受理各电压等级客户用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅