CRM软件可以帮助组织识别那些最赚钱的客户,提供优先处理。
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所有的CRM软件包都包括了PRM和ERM。
A. 对
B. 错
流失率是一个公司客户基础成长或者下降的重要指标
A. 对
B. 错
企业系统是面向企业内部的系统,其他类型的企业应用系统用来与客户、供应商沟通。
A. 对
B. 错
下列哪些一次同余式有解
A. 21x≡6（mod 9）
B. ax≡b(mod m), 其中(a,m)=1, b是任意整数
C. 2x≡b(mod m), 其中m是正奇数, b是任意整数
D. 21x≡8（mod 9）
E. px≡b(mod m), 其中p，m是两个不等的质数，b是任意整数
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