题目内容

老年服务礼仪的基本特征：

A. 文明性
B. 规范性
C. 成效性
D. 技巧性

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老年服务礼仪的原则：

A. 德礼一体性原则
B. 审美向善性原则
C. 知行一致性原则
D. 反躬自省性原则
E. 和谐的原则

礼仪是一个人的、、的外在表现。

老年服务礼仪可分为和。

，是科学发展观的核心，是中国共产党坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。