题目内容

属于对外沟通类商务文书的是

A. 调查报告
B. 会议记录
C. 商务合同
D. 商业计划书

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下面这些句子中表达最积极最合适的是哪个

A. 您没有告诉我您的付款方式,因而我们无法按照您的订单发货。
B. 直到你收到书面许可,你才能退回商品。
C. 办理信用卡需要携带个人身份证。
D. 没有身份证不能办理信用卡。

属于间接法写作特点的是

A. 直接了当的说出想法或告知事由
B. 词语华丽,形容词较多
C. 表达含糊不清,模棱两可
D. 使用过渡段或委婉表达

下面属于美国客户比较喜欢的文字表达是

A. 我们诚挚地希望您能够考虑更换包装。
B. 冬季来了,天气寒冷,希望你们能够保重身体。
C. 阁下,请您接受我最诚挚的祝福。
D. 我们强烈建议您修改付款方式。

关于英文信件,描述错误的是( )

A. 收件人的称谓和姓名放在第一行,街道号码与街道名称放在第二行,最后一行是城市名、州名和邮政编码。
B. 当你只知道收信人的姓名,不知道性别时,在称谓中采用收信人的全名,如Dear Chris Crowel
C. 日期的书写一般可以是January 5, 2020,也可以是5th of January 2020 或者 5 January 2020。
D. 所有内容均保持右起开头,在问候语之后接逗号。

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