题目内容

下列有关交换的说法哪些是正确的？

A. 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B. 交换是一个结果而不是一个过程
C. 交换也就是交易的另一种说法
D. 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

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市场营销管理的实质是（）

A. 增加需求
B. 减少需求
C. 需求管理
D. 增加供给

在负需求情况下，市场营销管理的任务是（）

A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 开发市场营销
D. 协调市场营销

顾客购买的总价值包括

A. 顾客让渡价值
B. 产品价值
C. 服务价值
D. 人员价值
E. 形象价值

顾客购买的总成本包括

A. 货币成本
B. 时间成本
C. 营销成本
D. 精神成本
E. 体力成本