题目内容

A 超强的竞争环境
B 因特网等通信基础设施与技术的发展
C 管理理论重心的转移
D 对客户利润的重视

查看答案
更多问题

A 关系营销
B 数据库营销
C 单向沟通
D 积极与客户对话,多层面的沟通

A 减少浪费与库存
B 减少流程的工作量
C 员工一专多能
D 减少供应商的提前订货期
E客户定制生产

A 企业利润最大化
B 企业与客户的双赢
C 企业成本最小化
D 客户价值最大化

A 合作型客户关系管理
B 运营型客户关系管理
C 分析型客户关系管理
D 分工型客户关系管理
E 服务型客户关系管理

答案查题题库