运营模式层面的商业模式创新主要方式有（）
A. 从产品模式到运营模式
B. 从交易模式到关系模式
C. 从分散服务模式到云服务模式
D. 从封闭模式到嵌入模式
下列关于渠道通路理解正确的有（）
A. 渠道通路即通过什么方式和途径将产品和服务触达用户，并使得用户能够为之买单。
B. 渠道通路主要包括分销路径及商铺，如何通过沟通渠道、分销渠道、销售渠道等方式接触其客户细分而传递其价值主张
C. 在梳理渠道通路的时候应该思考：渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？
D. 渠道通路的选择和客户细分有密切的关系，不同的客户所采取的渠道通路也会不一样。
下列对顾客资源型商业模式理解正确的是（）
A. 顾客资源型是先通过某种价值以及某种途径来累积顾客资源；当顾客资源积累到一定规模的时候，再为这些顾客提供延展的价值，并获得回报。
B. 企业采用该商业模式时在一开始获取顾客资源的时候，是可以不计回报甚至是免费的。当资源积累起来之后，再去考虑流量变现或者收入实现。
C. 银行通过信用卡年费减免或者优惠，积累更多的顾客资源，再拓展购物、旅游、教育等服务项目，以从中获取多元收入，这种商业模式就是典型的客户资源型商业模式。
D. 顾客资源型，实际上是两段价值链。前面一段价值链一般通过很低的价格甚至低于成本价格来吸引顾客，顾客资源积累起来之后的价值链才开始提价。
商业模式创新的主要趋势有（）
A. 改善供给端能力
B. 重新定义需求
C. 改善流转效率
D. 虚拟化商品，流转成本为零
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