题目内容

（）是客户关系管理的基础

A. 企业文化
B. 管理软件
C. 客户信息
D. 优秀业务员

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现在，很多企业使用客户关系管理系统的理由包括？

A. 科学的数据分析
B. 打破信息孤岛
C. 做好客户关怀
D. 提高企业管理质量
E. 企业提高效率

官方微博是一套客户关系管理系统

A. 对
B. 错

1982年，邓小平在党的十二大提出的重大命题是（）

A. 建设有中国特色的社会主义理论
B. 社会主义初阶阶段论断
C. 建设有中国特色的社会主义
D. 社会主义本质论断

邓小平理论的回答的基本问题是（）

A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
B. 什么是社会主义，怎样坚持社会主义
C. 什么是社会主义，怎样发展社会主义
D. 什么是社会主义，怎样巩固社会主义