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与人握手时神态应( )、（）、（）、（）。

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日常生活中所用的名片可分为四类：（）、（）、（）、（）。

标准的公务式名片应由（）、（）、（）等三项内容构成。

随身所带的名片，最好放在专用的（）、（）、（）以及办公桌抽屉里。

向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片（）着对方，用双手的（）和（）分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当（）或（）递送，并说些客气话。