通话礼仪错误的是
A. 面带微笑，及时接听，响铃不超过三声
B. 避免在早上10点之前、晚上7点之后、三餐时间以及午休时间打电话
C. 接听电话时应首先自报家门。
D. 通话时间尽量不要超过3分钟
E. 如要找的人不在，应询问对方可否帮助转达，转答应记录准确，口头重复一遍加以确认并及时转达
在上下楼梯时，应坚持的原则是
A. 左上左下
B. 左上右下
C. 右上右下
D. 右上左下
E. 都不对
正确行姿的要求
A. 抬头、挺胸、收腹，两眼平视，两肩相平
B. 手臂摆幅为35厘米左右,双臂外开不要超过20度
C. 身体要直，两臂自然下垂摆动，两腿直立不僵
D. 步幅适度，男性每步约40厘米，女性每步约30厘米,穿着裙装或高跟鞋时，步度可略小些
E. 速度均匀,正常速度为每分钟40-50步
不同情境下的走路要求以正确的是
A. 请对方开始行走时，要面向对方,稍微欠身
B. 在行进过程中，应尽量走在他人的右前方
C. 每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳的地方时,都要提醒对方留意
D. 上下楼梯,坚持“右上右下”原则,注意礼让别人
E. 如果是陪同他人上楼，陪同人员应当走在他人的前面;如果是下楼,陪同人员应当走在他人的后面
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