在挖掘客户购车考虑的因素时，下列正确的是（)
A. 以开放式的提问方式鼓励客户提供更多的信息
B. 对于不想回答的客户应提供几种可供选择的答案
C. 赞同客户的观点，并说明理由
D. 自然而然地过度到推荐产品上
请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法，它主要适用于（)
A. 人际关系了良好的老客户
B. 已经有购买意向的客户
C. 需要提醒购买的客户
交易过程中，在讨价还价的时候，销售人员必须严格遵循一些原则（)
A. 非谈不可采谈
B. 心平气和地谈
C. 速战速决
D. 不要让客户没面子
销售顾问的业务能力主要表现为（)
A. 以客户为中心的营销理念
B. 以适当的方法和技巧来满足客户的需要
C. 具有丰富的专业知识
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