VIP客户服务经理在客户预警挽留前应该做到的是（)
A. 细分客户价值
B. 分析客户详细资料(客户的联系信息、 客户的偏好、 客户对终端的关注、 客户的积分兑换记录、 现用套餐情况)
C. 分析预警系统产生的异常情况数据
D. 初步判定异常原因
精准识别易地搬迁对象的作用（)。
A. 能最大限度地做到应搬尽搬,尽可能不让一个建档立卡搬迁贫困人口落下
B. 能最大可能地不落下一个同步搬迁人口
C. 用于易地搬迁的资金、人力、土地等各项资源总是有限的
D. 我国不同区域经济基础不一致,发展条件不一致,这使得他们依靠自身能力实施易地搬迁脱贫的难度也不一致
1G15Android手机创建彩信的方法为 （)
A. 在程序中找到彩信程序， 创建彩信
B. 在媒体库里找到一张照片选择分享-信息， 即创建了彩信
C. 在程序-电子邮件里设置好， 添加图片附件
D. 新建一条短信息， 在菜单中选择添加图片附件，即创建彩信
促成技巧的方法 （)
A. 美景描述
B. 二择一法
C. 物以稀为贵
D. 忽悠法则
E. 假设成交
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