题目内容

《高速公路人工发卡收费作业规范》中对收费员的基本要求是（)。

A. 应严格执行各项收费政策、遵守各项规章制度。
B. 应规范着装,坚持文明服务,做好延伸服务。
C. 应掌握指挥车辆停靠、通行知识、能熟练运用手势指挥车辆停靠、通行。
D. 应熟练掌握收费设备、设施的应用技能。

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A. 服务为本
B. 以人为本
C. 路畅人合
D. 畅通主导

A. 12小时至24小时出现的无通行卡车辆必须交由值班站长(班长)登记核实。
B. 暂按司机所述上道收费站收取通行费后放行。
C. 相关登记信息交由各高速公路管理处稽查部门经系统查询核实情况,如与司机所述不符的予以追缴通行费。
D. 对无通行卡车辆要快速妥善处理,确保收费站口车辆快速通行。

A. 收费站
B. 省信息结算中心
C. 联网路段
D. 结算银行

A. 经举报查实的。
B. 查出的通行费废票，不是本人售出的票号，不是当天的票，不做工作记录。
C. 司机交费后不要票，收费员不按规定办理形成作弊事实的。
D. 经稽查查实为作弊行为的。