矿井发生煤与瓦斯突出事故时，应立即对灾区采取停电、撤人措施。（)
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以下哪些学者曾经对客户购买过程提出过专业理论？（)
A. 菲利普·克特勒
B. 尼尔·雷克汉姆
C. 菲利普·克特勒
D. 约翰·R·德文森蒂斯
E. 罗伯特·L·乔利斯
谈判开局阶段要敢于开出低价，这样既可以提高产品在对方心目中的价值，也可以为自己赢得很大的谈判空间，让己方有更多的回旋余地。（)
价值是所有商务谈判的核心内容。这是因为价值的表现形式－－价格最直接地反映了谈判双方的利益。（)
消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备，掌握足够的信息和背景资料，制定灵活的谈判策略，这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态。（)
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