A. 芦荟 B. 牵牛子 C. 巴豆 D. 甘遂 E. 芫花
A. 正确 B. 错误
A. 顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键 B. 强烈地关注顾客 C. 确保血液质量,为顾客做好服务工作 D. 全过程和全范围使顾客满意 E. 顾客第一,质量至上