对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。
A. 赠品
B. 信息
C. 服务
D. 有形产品
小儿大脑耗氧量在基础代谢状态下占总耗氧量的（）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 60%
下颈椎骨折脱位颅骨牵引的重量一般应为（）
A. 1～2kg
B. 3～4kg
C. 5～7kg
D. 8～11kg
E. 15kg
在人类行为的适应形式中，与人类的本能行为相联系的是（）
A. 最基本的反射
B. 自我控制
C. 顺应
D. 应对
E. 应激
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