题目内容

旅游列车按票面记载的人数分别统计发送人数（）

A. 始发站
B. 始发局
C. 折返站
D. 折返局

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根据《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号）规定，空调列车软卧车厢应配备（）

A. 紧急破窗锤
B. 灭火器
C. 灭火毯
D. 防烟毒面具

对服务质量问题的处罚种类为（）

A. 通报批评
B. 警告
C. 罚款
D. 行政处分

根据铁路旅客运输安全检查管理办法，旅客进入时应进行安检（）

A. 广场
B. 候车区
C. 站台
D. 列车

电话订票系统中使用的旅客身份证件为（）

A. 中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证
B. 台湾居民使用台湾居民来往大陆通行证
C. 港澳居民使用港澳居民来往内地通行证
D. 外国人使用护照