传授系统科学文化知识，形成科学的世界观，培养基本的技能技巧和发展智力的教育活动是（）。
A. 德育
B. 美育
C. 体育
D. 智育
下列关于质权的说法中，不正确的是（）。
A. 可以就建筑物设定质押
B. 可以就票据设定质押
C. 质权合同是诺成合同，质物的转移不是合同的生效要件
D. 以知识产权中的人身权设定质押无效
计算题;已知某10kV高压供电工业户，KTA＝50／5，KTV＝10000／100，有功电能表起码为165，止码为235。试求该用户有功计费电量为多少？
通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
A. 销售渠道管理
B. 销售信息管理
C. 客户关系管理
D. 电子商务管理
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