题目内容

对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。

A. 诚恳道歉
B. 额外补偿
C. 融洽气氛
D. 快速反应

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“财务费用”账户的核算内容包括（）。

A. 汇兑损失
B. 短期借款利息支出
C. 诉讼费
D. 购货单位享受的现金折扣

以下哪一条不符合我国当前的卫生工作方针（）。

A. 依靠科学与教育
B. 预防为主
C. 中西医并重
D. 以社区为重点
E. 动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务

深化干部人事制度改革的指导方针和原则是什么？

乙方使用社保支付范围外项目之前，未向参保人或家属征询意见并经其签名同意的经查证属实的，市社保机构将处以违规费用2倍的罚款。

A. 正确
B. 错误