A. 弹簧张力 B. 工作行程 C. 制动力大小
A. 正确 B. 错误
A. 饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要 B. 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品 C. 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本 D. 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求 E. 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒