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下列各类项目中,属于服务项目的有()。

A. 法律服务
B. 物业顾问服务
C. 特快专递服务
D. 鉴定认证服务
E. 铁路运输服务

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与项目管理的其他组织方式相比,强矩阵式组织的特点包括()。

A. 上级对项目组织的管理需经过职能部门来完成
B. 项目组织自身拥有管理项目所必需的全部资源
C. 项目经理对职能部门发出的是指令性计划任务
D. 项目管理处于主体地位
E. 团队成员受项目经理与职能部门的双重领导

根据《建设工程设计合同(示范文本)》,政府投资项目设计发包人应提供的设计依据文件和资料包括()。

A. 工程量清单
B. 初步设计文件
C. 工程勘察资料
D. 经批准的项目建议书
E. 城市规划许可文件

下列有关服务项目的说法中,正确的有()。

A. 服务项目输出的是无形产品
B. 服务项目具有高智能咨询性质
C. 服务项目是以运行方式提供的劳务活动
D. 人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
E. 服务项目具有一般项目的所有属性

服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后,向客户提供的实施服务的工作设想,其内容包括()。

A. 工作大纲
B. 实施服务的方法描述
C. 服务人员投入时间计划
D. 岗位责任和任务分配
E. 工作进度计划

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