餐饮企业4PS营销是由()和促销组合形成的餐饮营销方式
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 产品、价格、渠道
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肝与脾在生理功能上的联系有
A. 肝主疏泄，助脾运化
B. 脾化生气血，肝能藏血
C. 脾气健运，肝木得养
D. 肝藏血，脾统血，参与血的循环
E. 肝旺横逆犯胃
动机是在()的基础上产生的
A. 目的
B. 心理
C. 生理
D. 需要
消费者投诉的客观原因主要有()种。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
塑造饭店形象应做到()
A. 加大硬件投入，比如娱乐
B. 提高员工综合素质
C. 注重饮食品的形象
D. 导入CIS,搞好饭店文化建设
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