题目内容

医护人员小李在高干病房，对病人笑容满面，称呼病人总是用"李书记""任局长"等，而到了一般病房，态度极其冷淡，称呼就换成了"3床"等，病人问话爱理不理，这让一般病房病人十分不满，牢骚满腹，甚至有人跑去向护士站投诉小李。作为一名医务人员，小李的最佳做法是（）

A. 向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事
B. 平等友善地对待每一位病人，对他们的疑问及时友好的解答
C. 只要自己工作做好就行，难以满足每一个病人的需求
D. 向自己的上级说明情况，为自己主持公道

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服务贸易总协定中规定了两种义务，一种是（）义务，另一种是具体承诺的义务。

A. 一般性
B. 特殊性
C. 主观性
D. 客观性

患者，男性，29岁，心慌、乏力、消瘦伴颈部肿大半年，近2个月双下肢活动受限，并伴疼痛，下午为甚。查甲状腺激素水平明显增高，TSH低于正常，血钾3．0mmol／L。服¹³¹I半年后，患者无明显不适，体查无明显阳性体征，FT₃、FT₄正常，TSH20mU/L，血钾4.8mmol／L。提示患者甲亢（）。

A. 痊愈
B. 好转
C. 甲状腺功能减低
D. 无效
E. 以上都不对

过渡状态

组织的构成子系统不包括（）

A. 管理分系统
B. 技术分系统
C. 社会心理分析系统
D. 自动化系统