题目内容

以下关于电子邮件列表的说法正确的是（)。

A. 如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发
B. 注册和取消注册非常麻烦
C. 可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用
D. 注册和取消注册非常方便

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下对客户关系管理的理解正确的是（)。

A. 不等于CRM软件
B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C. 以服务为中心
D. 不仅是销售商与客户的关系管理

实行差别定价的前提条件有（)。

A. 购买者对产品的需求有明显的差异，市场能够细分
B. 低价市场的同类产品可以在高价市场销售
C. 差别定价不会引起顾客的反感
D. 差别定价不会违反国内外的相关法律

通过浏览Web的方式进行几乎所有的Internet服务有（)。

A. 收发电子邮件
B. 上传下载文件
C. 查看新闻组
D. 参与BBS讨论

属于货币性项目的是（)

A. 现金
B. 应收帐款
C. 短期借款
D. 应付账款