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电梯发生紧急故障时，电梯司机首先是要安定乘客的情绪并用电话或其他方式迅速与外部联系，争取外部帮助，及时采取措施排除故障．()

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在电梯轿厢内任何金属部位有麻电感觉，电梯司机应按下安全（急停）开关，让乘客撤离，同时通知维保人员，待排除故障后方可运行。()

电梯电气部件因过热而散发焦，电梯司机应将电梯开回基站，通知维保人员，待排除故障后方可运行。()

电梯选定的层站不停站或停站位置不正确，电梯司机应立即按下安全（急停）开关，同时通知维保人员，待排除故障后方可运行。()

电梯运行中有异常的噪声，振动声，撞击声等，电梯司机应立即将电梯开回底站，让乘客撤离，待故障排除后方可运行。()