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77.【填空题】一家大型城市医院的质量保证部正在尝试监测和评估病人对医院服务的满意度。在出院前，随机抽样的病人被要求填写一份问卷，对医疗护理、护理、治疗、实验室、食品和清洁等服务进行评级。质量保证部门准备每周报告，提交董事会会议，特别/非典型评级很容易标记。每周从样本结果估计的真实总体特征称为_______。

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78.【填空题】纽约州的卫生专员想研究纽约州的医疗事故诉讼。从1997年出院的270万病人中抽取了3.1万份病历样本。从31000名病人的样本中提出的医疗事故索赔的比例是_______。

81.【填空题】纽约州的卫生专员想研究纽约州的医疗事故诉讼。从1997年出院的270万病人中抽取了3.1万份病历样本。收集、表示和描述来自患者医疗记录的数据是_______的例子。

82.【填空题】保险公司在决定一个合适的汽车保险费率之前，会评估关于一个人的许多数值变量。一个人在过去3年提出的索赔数量是_______数字变量的一个例子。

83.【填空题】保险公司在决定一个合适的汽车保险费率之前，会评估关于一个人的许多数值变量。一个人在一年里行驶的距离是_______变量的一个例子。