题目内容

业务流程再造的特点不包括（）

A. 按照职能方式设计组织结构
B. 思维模式彻底改变
C. 以过程为中心进行系统改造
D. 创造性地应用信息技术

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医患关系包括哪几个基本技术模型（）

A. 主动-被动型
B. 指导—合作型
C. 共同参与型
D. 互惠型

组织成员意识强，组织沟通良好，较易得到满足感，这是（）的优点

A. 机械式组织
B. 有机式组织
C. 正式组织
D. 非正式组织

梅奥认为工人是（）

A. 社会人
B. 复杂人
C. 自我实现人
D. 经济人

下类情形中，应按假药论处的是（）

A. 擅自添加矫味剂
B. 将生产批号“110324”更改为“120328”
C. 超出有效期10天
D. 片剂表面霉迹斑斑