题目内容

为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（）。

A. 必须身体力行，成立管理型QC小组
B. 为改进活动提供必要的资源
C. 要亲自参加每一次QC小组会议
D. 以各种方式对改进活动予以表彰和奖励

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A. 样本中含有的不合格品数
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C. 样本中含有的不合格数
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A. 运输公司的货运时间
B. 饭店的服务等待时间
C. 空调机的销售价格
D. 空调机的能耗
E. 手机的通话时间

A. 10
B. 11
C. 12
D. 13

A. 首先要识别可能引起问题的所有原因
B. 分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C. 分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D. 可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E. 应当对所有影响因素都采取验证措施