题目内容

关于医患语言交流的技巧，错误的是（）

A. 倾听
B. 声音洪亮
C. 控制谈话方向
D. 及时恰当反应
E. 沉默技巧

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A. 正确
B. 错误

除条款另有规定外，月交与年交保费的折算比例为（）

A. 月交保费=年交保费*0.083
B. 月交保费=年交保费*0.09
C. 月交保费=年交保费*0.1
D. 月交保费=年交保费*0.11

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