一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？

A. 压力开环控制系统
B. 压力闭环控制系统
C. 压力开环和闭环控制系统
D. 速度环和电流环的双闭环控制系统

A. 长期决策和短期决策
B. 集体决策和个人决策
C. 确定型、风险型和不确定型决策
D. 战略、战术和业务决策

A. back of the vessel
B. the middle portion of a ship
C. a backward movement of a vessel
D. across the ship, at right angles to the fore-and-aft centerline