题目内容

保险营销展业中贯彻诚信原则，一个重要前提是销售人员要有过硬的（）。

A. 专业素质
B. 沟通技巧
C. 服务意识
D. 销售技能

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投机揭示了“看不见的手”法则的作用，并通过拉平供给量和价格，提高着经济效率。

A. 正确
B. 错误

女作家铁凝的（）通过文革中一个孩子的眼睛，深入刻画了生活的残酷和人性的丑恶。

A. 《对面》
B. 《麦秸垛》
C. 《没有钮扣的红衬衫》
D. 《玫瑰门》

在零售管理站级系统基础数据/容积表信息中，关于查询罐车容积表说法正确的是（）。

A. 可查询到系统中所有罐车的容积表信息
B. 输入系统中维护的罐车号全称才能查询到罐车容积表
C. 只要输入罐车号数字部分就可查询到该罐车容积表
D. 以上说法都不正确

实施物流质量管理的最终目的是保证和改善商品质量。

A. 正确
B. 错误