IVR流程设计可按照品牌战略规划的相关要求，对不同客户群和不同级别客户体现服务流程的差异化。
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若使用活性骨料，用户要求提供低碱水泥时，水泥中的碱含量应不大于（）或由买卖双方协商确定。
10（6）kV自动闭塞架空线路在穿越居民区时，导线距地面的最小安全距离为多少米（）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 7.5
明代改革家张居正主张严刑，但又反对滥施刑威，强调“情可顺而不可（），法可严而不可（）”。
机械设备购置遵循分级、分权限申报和（）的原则，大型设备采购必须编制技术与经济性分析报告。
A. 分级审批
B. 集中招标采购
C. 逐级审批
D. 集中公开招标
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