邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
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全面质量管理的特征是（）
A. 四不
B. 四有
C. 一科学
D. 四科学
以下可执行跳频操作的信道是（）。
A. SDCCH
B. SACCH
C. BCCH
D. TCH
20岁女学生，未婚，14岁初潮，月经不规律，经期不定，量时多时少，末次月经16天前，主诉阴道淋漓出血10余天，无腹痛。寻找月经失调的原因，在必要时需进行如下化验检查，但不包括（）
A. FSLPRL测定
B. E2、T测定
C. HCG测定
D. ACTTSH测定
E. 糖耐量-胰岛素释放实验
关于规划论证的表述，不正确的是（）。
A. 规划草案在送审之前须进行论证，并由组织论证的单位提出论证报告
B. 规划编制部门在送审规划草案时，应当一并报送规划编制说明和规划论证报告
C. 对国家级、省（自治区、直辖市）级专项规划组织专家论证时，专项规划领域以外的相关领域专家应当不少于1/2
D. 依法须提交环境影响报告书的规划，还应当报送环境影响报告书
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