题目内容

客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（）

A. 对文雅的女士/小声、清晰
B. 对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力
C. 对自夸自大的客户/平稳、圆滑
D. 对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬

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酚盐的分解方法一般有（），（）.

在绘制采油曲线时，横坐标为（）。

A. 时历时间
B. 生产时间
C. 产量
D. 压力

一患有双侧完全性唇腭裂的患儿，否认家族中有类似病史，临床表现提示可能患有某种全身发育畸形综合征，关于其临床检查记录不宜行组织活检术的肿瘤为（）

A. 舌癌
B. 骨肉瘤
C. 黏液癌
D. 颈动脉体瘤
E. 恶性淋巴瘤

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